浣熊到家率先提出了“以洁癖的标准做保洁”的极致服务理念，创立以来受到客户的一致好评和赞誉。

品牌故事 Brand Story

中国家政服务市场虽发展蓬勃，但还处在一种相对无序的状态。大多数的家政公司都是“一间办公室，几部电话机”打天下，家政公司从本质上来讲还是一种“中介”。这种运作模式的最大弊病就是家政公司对服务质量无法做到把控，客户投诉率居高不下。对客户而言，碰到一个满意的家政服务人员如同买彩票中奖，完全碰运气。这种用户体验很大程度上限制了国内家政服务市场的发展。

为解决服务质量把控的难题，国内开始出现专业的家政公司，员工统一招聘、统一培训、统一管理与考核，在很大程度上解决了这一难题。浣熊到家充分借鉴了日本Bears Co.的先进服务标准与管理经验，为改变国内家庭对保洁服务人员“不专业的阿姨”的印象，在团队构成上以90后“小鲜肉”为主，开发出一套完整的培训体系，并提出“极致保洁”的服务理念，打造出一支“高颜值、高素质、高标准、专业化”的保洁服务团队。浣熊到家致力于优化中国家庭的生活环境，提升中国家庭的生活品质。

产品与服务 Product&Service

家庭保洁

汽车服务

浣熊洗衣

浣熊搬家

浣熊鲜花

浣熊保姆

浣熊到家以家庭保洁为中心，以到家入户为契机，为客户提供汽车、洗衣、鲜花等延伸服务，打造到家服务生态圈，为中国家庭提供生活环境优化一站式解决方案。

项目优势 Project Advantages

先进的品牌理念

浣熊到家提出“用洁癖的标准做保洁”的极致保洁服务理念，带给客户安全、健康、专业、美好的全新保洁体验。浣熊到家同时开发家庭环境优化一站式解决方案，为客户提供全面无忧的家政服务。

标准化服务流程

凭借对保洁工作的热爱以及孜孜不倦的研究和优化，浣熊到家实现了“两个标准化”，即服务流程标准化和施工流程标准化。标准化的服务流程带给客户流畅舒心的消费体验，标准化的施工保证保洁效果高标准。

机械3.0服务操作

工欲善其事，必先利其器。浣熊到家开启机械3.0服务模式，通过实践检验，引进和开发一批专业的保洁工具，改全能为专用，大大提升了工作效率，服务质量的提升也得到广大客户的一致认可。

成长性目标客群

浣熊到家服务于对生活环境的改善有需求、对生活品质有追求的中国城市家庭。而随着国民经济的发展和消费水平的提高，尤其是市场消费主力由70后向80后转变，该部分群体正以惊人的速度扩大。

先进客户管理系统

浣熊到家总结国内先进的保洁类APP运营经验，推出拥有自身特点并具有广泛适用性的客户管理系统，且现行的会员系统实现了保洁、家政、洗车、搬家、鲜花等一系列服务一卡通，使用方便，反应迅捷。